1.予約センター番号案内

• ※予約方法がご契約（登録法人）により異なりますので、ご不明な場合は予約センターまたはご担当窓口にお問い合わせ下さい。

2.空室状況

• 空室状況はこちらからご確認ください。

3.ご予約受付開始日

• ※ご予約受付開始日が土曜日・日曜日・祝日及びその他予約センターの休日にあたる場合は、その翌日の営業日から受付いたします。

4.ご予約の際にお伺いする項目

• ご利用者代表者氏名
• ご連絡先
• 法人名（団体名・所属部署等）
• 希望施設名
• 宿泊期間
• ご利用人数
• ご宿泊プラン

• ※ご契約（登録法人）によりお伺いする項目が異なります。

• 個人情報保護について

5.予約センター営業時間

月曜日から土曜日 10：00～18：00

休業日
日曜日・祝日、及び12/29～1/3

• ※休業日はご予約内容の変更等をお受けできませんので、予めご了承ください。

6.表記料金について

本Webサイトで表示している料金にはサービス料、消費税が含まれております。
入湯税は含まれておりません。

7.チェックイン、及びチェックアウトについて

チェックイン15:00 チェックアウト11:00

• ※なお、施設により異なりますので、詳しくはご予約時にご確認ください。

8.オーバータイムについて

事前受付はしておりません。日によっては承れない場合もございますので、ご了承ください。

• 13時まで客室をご利用の場合、前日の宿泊料金の20％を申し受けます。
• 15時まで客室をご利用の場合、前日の宿泊料金の50％を申し受けます。
• 15時以降も客室をご利用の場合は、当日の宿泊料金全額を申し受けます。

9.キャンセルについて

お客様のご都合によりご予約の取り消しをされた場合は、下記の料率にてキャンセル料を申し受けます。

【キャンセル料規程】

• ※交通機関を含むプラン及び特別プランについてはご利用料金が対象となります。
• ※ご予約の変更（利用人数の減少等）についても、キャンセル料に準じた変更料を申し受けます。
• ※連泊でご予約され、第1日目が連絡のない不泊の場合は、それ以降の予約は無効となります。
• ※Aシーズン期間における予約につき、利用開始日の２週間前から1人あたり基本宿泊料の20％の取消料が発生します。

10.お子様のご利用について

ご同伴いただきますご両親・保護者(大人)の方に準じたご利用をお願いいたします。
(例)ご両親・保護者の方がお食事付きプランにてご予約いただいた場合、お子様もお食事付きプランをご予約いただきますようお願いいたます。
ただし、3歳以下のお子様につきましてはこの限りではございません。