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弊社宿泊施設の電話受付時間の対応について【重要なお知らせ】

2021年7月1日

お客様各位
関係各位

株式会社セラヴィリゾート泉郷

弊社宿泊施設の電話受付時間の対応について

平素より株式会社セラヴィリゾート泉郷に格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
この度、弊社宿泊施設におきまして、誠に勝手ながら以下の通り電話受付時間を変更させていただきますので、ご案内申し上げます。
お客様並びに関係各位にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
尚、ご契約のあるお客様向けの予約センター受付時間、並びにインターネット予約の受付時間につきましては変更ございません。


  1. 電話受付時間変更日:2021年7月1日(木)

  2. 電話受付時間:午前9時~午後6時まで

  3. 受付時間以外の対応について
    午後6時~翌朝9時は録音メッセージで予約受付時間をご案内します。
    ご宿泊日当日のご連絡など緊急のご用件につきましては、録音メッセージ内で連絡方法をご案内いたします。

  4. 対象施設
    ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
    清里高原ホテル
    ホテルアンビエント蓼科          八ヶ岳わんわんパラダイス
    ホテルアンビエント蓼科コテージ      伊豆高原わんわんパラダイスホテル
    ホテルアンビエント安曇野         高山わんわんパラダイスホテル
    ホテルアンビエント安曇野コテージ     鳥羽わんわんパラダイスホテル
    ホテルアンビエント伊豆高原        松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール
    ホテルアンビエント伊豆高原アネックス   蓼科わんわんパラダイスコテージ
    ホテルアンビエント伊豆高原コテージ    安曇野わんわんパラダイスコテージ
    ホテルアルティア鳥羽           Wan's Resort 山中湖
    浜名湖グランドホテルさざなみ館      Wan's Resort 城ヶ崎海岸

以上