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弊社宿泊施設の一部における臨時休館の延長対応について(6月18日更新情報)

2021年6月18日

契約企業ご担当者各位

株式会社セラヴィリゾート泉郷

弊社宿泊施設の一部における臨時休館の延長対応について

 平素より株式会社セラヴィリゾート泉郷に格別のご愛顧を賜わり厚く御礼申し上げます。
 2021年6月18日現在、新型コロナウイルス感染症の拡大が縮小傾向となっていることを受け、2021年6月20日にて、東京都、大阪府など10都道府県を対象として発令中の緊急事態宣言が沖縄県を除く9都道府県で解除されることとなりました。
 然しながら、新型コロナウイルス感染症の拡大は縮小傾向にあるとはいえ、東京、大阪など7都道府県は、緊急事態宣言の解除後にまん延防止等重点措置に移行するなど、いまだに予断を許さない状況が続いています。
 弊社としましても、この状況を重く受けとめ、感染拡大防止に最大限の協力をすること、また、その上で安定的に事業を継続していくために必要な対応について検討を重ねた結果、下記の期間において一部宿泊施設の運営を中止して臨時休館とする判断をさせていただきました。
 臨時休館とする施設の営業再開日につきましては、新型コロナウイルス感染症の拡大が収束に向かい、再拡大などが発生しない限り、各施設ともに下記に記載した日程以降、当面の間は臨時休館をせずに営業を行う予定としております。
 状況が大きく変わり、一部または全部の施設で臨時休館としなければならなくなった際には、改めてお知らせいたします。
 なお、臨時休館期間中にご予約を頂戴しているお客様につきましては、各宿泊施設または弊社予約センターより順次ご連絡の上、ご予約内容の変更または取消のお願いをさせていただきます。
お客様ならびに関係各位にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象施設と対象期間:
 2021年6月18日~7月3日において、以下の施設、記載した日程において臨時休館いたします。
 なお、混乱を防止する観点より、臨時休館以外の情報(年度当初より予定していた施設保全のための休館日)も含めた全ての休館情報を記載致します。

(1)ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
  2021年6月20日(日)~6月24日(木)
  2021年6月27日(日)~7月 1日(木)
  ※2021年7月9日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。

(2)ホテルアンビエント蓼科、コテージ、わんわんパラダイス
  2021年6月21日(月)~6月24日(木)
  2021年6月29日(火)~7月 1日(木)
  ※2021年7月2日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。

(3)ホテルアンビエント伊豆高原、コテージ
  2021年6月18日(金)
  2021年6月20日(日)~6月25日(金)
  2021年6月27日(日)~7月 2日(金)
  ※2021年7月10日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。
  ※2021年6月21日~24日、6月30日~7月1日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。
  ※ホテルアンビエント伊豆高原アネックスは2021年6月21日~24日を除き、通常営業を行います。

(4)清里高原ホテル
  2021年6月21日(月)~6月23日(水)
  ※2021年6月24日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。

(5)ホテルアルティア鳥羽
  2021年6月21日(月)~6月24日(木)
  ※2021年7月9日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。
  ※2021年6月21日~23日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。

(6)浜名湖グランドホテルさざなみ館
  2021年6月18日(金)
  2021年6月21日(月)~6月25日(金)
  2021年6月28日(月)~7月 1日(木)
  ※2021年7月9日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。

(7)伊豆高原わんわんパラダイスホテル
  2021年6月21日(月)~6月24日(木)
  ※2021年6月25日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。
  ※2021年6月21日~24日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。

(8)鳥羽わんわんパラダイスホテル
  2021年6月21日(月)~6月24日(木)
  2021年6月28日(月)~7月 1日(木)
  ※2021年7月2日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。


(9)高山わんわんパラダイスホテル、コテージ
  2021年6月20日(日)~6月24日(木)
  2021年6月29日(火)~7月 1日(木)
  ※2021年7月8日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。
  ※2021年6月21日~24日、6月29日~30日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。

(10)Wan's Resort 城ヶ崎海岸
  2021年6月21日(月)~6月25日(金)
  ※2021年6月26日以降は、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。
  ※2021年6月21日~24日は年度当初より予定している施設保全のための休館日となります。

 なお、ホテルアンビエント安曇野・コテージ・わんわんパラダイス、八ヶ岳わんわんパラダイス、松阪わんわんパラダイス 森のホテルスメール、Wan's Resort 山中湖においては、2021年6月18日以降、新型コロナウイルス感染症の再拡大などが発生しない限り、当面の間、臨時休館をせずに営業を行います。

2.本社及び支社の営業体制について
 東京本社、名古屋支社はテレワークでの営業体制を導入し、出勤は最低限の人数での運営とさせていただきます。
 そのためお問い合わせの対応が通常よりも遅れることがございます。誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。

3.予約センターの営業について
  予約センターは通常通り営業しておりますので、予約専用電話・WEBサイトより、ご予約の変更・お取り消しをいただくことができます。

4.本件に関するお問い合わせ先
 セラヴィリゾート泉郷 会員事業本部 営業業務部
 電 話 :03-5981-2310 
 受付時間:10時~17時(月~金)※土曜・日曜日、祝日は除く
 メール :clublife@izumigo.co.jp

※ご予約に関するお問い合わせは、弊社予約センター(050-5846-1234)にご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、上記内容については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。

以上