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Go Toトラベル事業の取扱いについて

日本政府より新型コロナウイルス感染症感染拡大に伴い、札幌市、大阪市、名古屋市、東京都、広島市に居住する方の旅行の取扱い及び年末年始における全国的な旅行におけるGo To トラベル事業の一時停止に関する発表がございました。

つきましては、下記のとおりGo To トラベル事業の内容及び既存予約の取り扱い、キャンセル対応についてご案内させていただきます。

札幌市、大阪市、名古屋市、東京都、広島市に居住する方について
新規予約・既存予約を問わずGo To トラベル事業の利用自粛要請期間となります。

対象期間:12月27日(日)まで

既存予約の取扱いについて:
12月24日(木)24:00までにキャンセルをした場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
※12月14日(月)24:00までにご予約されていた旅行に限ります。

年末年始における全国的な旅行のGo Toトラベル事業一時停止について
新規予約・既存予約を問わずGo To トラベル事業の適用が一時停止となります。

対象期間:2020年12月28日(月)~2021年1月11日(月)
※12月28日(月)以前に出発する旅行であっても上記対象期間に宿泊を含む場合は、出発日も含めGo Toトラベル事業の割引対象外となります。
※12月28日(月)チェックアウトの場合はGo Toトラベル事業の割引対象となります。

既存予約の取扱いについて:
12月27日(日)24:00まで※にキャンセルをした場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
※当初24日(木)期限であったところ、27日(日)までに期間延長となりました。(24日観光庁発表)
注)12月14日(月)24:00までにご予約されていた旅行に限ります。

詳しくはこちらをご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020121401.html

ご予約のキャンセルについて
予約センターへのお電話またはホームページにて承ります。

販売中の宿泊プランについて
一部の宿泊プラン名及びプラン説明に【Go Toトラベル対象】と記載がございますが、 上記一時停止期間中はGo Toトラベル事業の適用対象外となります。

今後、日本政府およびGo Toトラベル事務局の方針により対応内容が変更される場合がございます。その際はあらためてホームページにてご案内いたします。